كيفية تواصل العملاء داخل مصر مع مصر للطيران
مصر للطيران هى شركة الطيران الوطنية المصرية وتعد من أبرز شركات الطيران العالمية يقع مقرها الرئيسى فى القاهرة و تتخذ مطار القاهرة الدولى مقراً لعملياتها وتُقدم مصر للطيران خدماتها إلى أكثر من 80 وجهة فى العالم ويتكون أسطول طائرتها من 81 طائرة وتهدف مصر للطيران دائماً إلى تقديم الخدمات المميزة لعملائها و إشباع رغباتهم وكسب رضائهم.
نشأة وتاريخ شركة مصر للطيران:
- في مايو عام 1932 تأسست شركة مصر للطيران وأصبحت الناقل السابع في العالم.
- فى أغسطس 1933 بدأت مصر للطيران رحلاتها التجارية من القاهر إلى الأسكندرية مع سبارتان كروز.
- فى عام 1960 تم تشكيل الخطوط الجوية العربية المتحدة حيث حدث تعاون بين شركة مصر للطيران و الخطوط الجوية السورية.
- فى عام 1971 تفككت الخطوط العربية الجوية المتحدة وانفصلت شركة مصر للطيران عن الخطوط الجوية السورية.
- فى يوليو 2002 أصبحت شركة مصر للطيران قابضة مع ثمان شركات أخرى وهما:
- طيران مصر للطيران.
- مصر للطيران للشحن.
- مصر للطيران للسياحة (الكرنك) وخالية من الرسوم الجمركية.
- مصر للطيران للصيانة والهندسة.
- خدمات مصر للطيران الأرضية.
- خدمات مصر للطيران في الطيران.
- الخدمات الطبية بمصر.
- مصر للطيران للصناعات التكميلية.
- فى يوليو 2008 انضمت شركة مصر للطيران إلى تحالف ستار.
- فى عام 2009 حصلت شركة مصر للطيران على أفضل شركة طيران فى قارة أفريقيا.
أهداف شركة مصر للطيران:
- التركيز على العميل داخلى أو خارجى.
- الربح والعلاقة المتوازنة بين التكاليف والإيرادات.
- زيادة احتراف الموظفين وتحفيزهم.
كيفية تواصل العملاء داخل مصر مع مصر للطيران:
تحرص مصر للطيران على راحة عملائها ولذلك قامت:
- بإتاحة إمكانية التواصل والحجز والتعرف على خدمات الشركة المختلفة من خلال الموقع الرسمى لمصر للطيران.
- بمد ساعات وأيام عمل خدمة العملاء لرد على جميع الأستفسارات طوال اليوم جميع أيام الأسبوع والتواصل مع خدمة العملاء يتم عبر الرقم الساخن:
- من الهاتف الأرضى:090070000.
- من الهاتف المحمول: 1717.
