التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة أوبر

يرغب الجميع فى خدمات نقل تساعدهم للوصول للمكان المراد وأن تكون هذه الخدمة مريحة وآمنة, ومن هنا ظهرت شركات النقل الجديد. تعد شركة أوبر من أهم شركات النقل الحديثة فهى تحتل الصدارة حالياً حيث يُفضلها شريحة كبيرة من الناس فهى تقدم خدمات متميزة ,وسريعة لعملائها ,وتوفر من وقتهم وجهدهم بدون تكاليف باهظة.

كيفية التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بشركة أوبر:

تستطيع التواصل مع شركة أوبر بعدة طرق عليك فقط معرفة كل طريقة و إتباع الخطوات الخاصة بها:

الطريقة الأولى:

1. قم بفتح تطبيق أوبر الموجود على هاتفك.
2. قم بالنقر على خيار الإعدادات.
3. ستظهر لك قائمة الإعدادات قم باختيار كلمة مساعدة.
4. ستظهر العديد من الاختيارات التى تساعدك فى تحديد الشكوى الخاصة بك و تكون الشكوى فى حالة:

• فقد شىء خاص بك داخل السيارة.
• خطأ فى الأجرة و الحساب.
• وجود شكوى متعلقة بالسائق أو السيارة.
• اتخاذ طريق غير صحيح.

5. قم بإختيار الشكوى التى ترغب بتقديمها، سيظهر لك بعد ذلك نموذج خاص بتفاصيل الشكوى باللغة الإنجليزية قم بالنقر على كلمة Submit وهكذا يكون تم إرسال الشكوى.

الطريقة الثانية:

تعتبر هذه الطريقة أكثر الطرق سهولة فلا عليك سوى :

1. زيارة الصفحة الرسمية لشركة أوبر على الفيس بوك.
2. إرسال رسالة بتفاصيل شكوتك .

الطريقة الثالثة:

هى التوجه إلى مقر شركة أوبر الذى يقع في القاهرة بميدان التحرير شارع محمد محمود.

• مواعيد عمل الشركة :جميع أيام الأسبوع ماعدا الجمعة.
• ساعات العمل: من التاسعة صباحاً حتى الرابعة والنصف عصراً.