أعلن البرنامج الحكومي السعودي ” حساب المواطن ” عن رقمه للاستعلام، حتى يتمكن المواطنين من التواصل لمعرفة تفاصل وقيمة الدعم المستحق وتاريخ الإيداع، ولأن المستفيدين من البرنامج يحتاجون معرفة كيفية الاستعلام عن مستحقاتهم، فقد أعلن البرنامج عن الخط الجديد، و برنامج ” حساب مواطن ” هو برنامج حكومي سعودي أنشأ في ديسمبر 2017 للتخفيف الأعباء عن المواطن السعودي وتقديم الدعم المادي للأسر ذات الدخل المنخفض و المتوسط بالمملكة كما يتم تعويض المواطنين الذين أصبتهم أضرار بسبب التوسعات اقتصادية ولضمان حياة أفضل للمواطنين.

خطوات الاستعلام عن حساب المواطن

هناك العديد من الخطوات الواجب إتباعها للاستعلام ، برقم البطاقة عن حساب المواطن، ومن أهم هذه الخطوات:

1. الدخول إلي الموقع الرسمي لحساب المواطن
2. الدخول إلي الحساب الشخصي
3. الضغط علي اختيار الاستعلام عن حساب المواطن
4. إدخال رقم البطاقة
5. ادخل رمز التأكيد
6. تظهر في النهاية الصفحة الخاصة بالمواطن وبها كل البيانات التي أرد الاستعلام عنها

التسجيل كمستفيد جديد لحساب المواطن

تتم تسجيل البيانات للمستفيد الجديد في حساب المواطن بالعديد من الخطوات، تتم كالتالي:

1. الدخول إلي الموقع الرسمي لـ” حساب المواطن”
2. الضغط علي رمز تسجيل جديد
3. تسجيل البيانات التي يطلبها البرنامج من المتقدم بالطلب الجديد، وهي رقم البطاقة و تاريخ الولادة و رقم الموبايل و رمز التأكيد
4. ثم بعد ذلك يقوم المواطن بالضغط علي زر تسجيل
5. يستلم المواطن رسالة علي هاتفه الذي أدخل رقمه في الطلب تحتوي علي الرقم السري الذي سيطلبه منه الموقع لتأكيد البيانات
6. ملأ البيانات المطلوبة من رقم البطاقة و كلمة السر و رمز التأكيد، ثم الضغط علي زر تسجيل دخول
7. يتم طلب تغيير كلمة المرور وإدخال رقم جديد، من 6 إلي 10 أحرف و أرقام باللغة الإنجليزية، ثم يقوم المواطن بإعادة كتابتها في خانة تأكيد كلمة المرور، ثم يضغط علي زر تغيير

بعد ذلك يقوم المواطن بتسجيل البيانات التي تطلب منه وتنفيذ التعليمات التي يطلبها منه الموقع، حتى يتم تسجيله في البرنامج

التواصل من خلال المحمول

في سياق متصل أعلن حساب المواطن أنه يمكن التواصل معه هاتفيا من خلال الاتصال بالرقم 19912،  وذلك لتلقي الشكاوي والرد علي الأسئلة والاستفسارات وتقديم الخدمات المتاحة للمواطن.