أكواد شركة we وطرق التواصل للاستعلام عن الخدمات 2020

من الشركات التي فرضت نفسها بقوة، الشركة المصرية للاتصالات والتي تعمل في مجال الهاتف الثابت والمحمول، وتقدم العديد من الخدمات الخاصة بالأفراد والشركات، وتقدم العديد من هذه الخدمات من خلال موقعها على الإنترنت مثل الاستعلام عن الفواتير، أو التقديم على الاشتراك في الخدمات وغيرها، وتوفر الشركة عدد من وسائل التواصل مع العملاء، كما توفر مجموعة من الأكواد التي يمكن من خلالها الحصول على الخدمة بسهولة وبالخدمة الذاتية.

أكواد شركة we

الأكواد هي عبارة عن وسيلة للحصول على بعض الخدمات التي توفرها شركة we مثل شحن الرصيد أو التعرف على الباقات أو الحصول عليها مثل باقات المكالمات والإنترنت، وهي من الطرق السهلة بالنسبة للمستخدم وتتم عن طريق:

• كتابة الكود المكون من رموز وأرقام والضغط على اتصال.
• كود معرفة الرصيد هو” 322″
• كود الحصول على باقة المكالمات هو “*# 600”
• كود الحصول على باقات الإنترنت هو” *# 999″
• كود شحن الرصيد يتم كتاب 555 ثم الرقم ثم رمز # والاتصال.
• كود كلمنى شكراً يتم كتابة 515 ثم الرقم ثم الرمز# والاتصال.

قنوات التواصل مع شركة we

يمكن التواصل مع الشركة للاستفسار عن الخدمات من خلال عدة قنوات ومنها:

1. موقع الشركة على الإنترنت وخدمة تواصل.
2. استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالشركة وهو” [email protected]”
3. وللسرعة في التعامل يمكن استخدام أرقام الاتصال التالية:
4. 19777 الرقم الموحد لكافة الخدمات ومن خلاله يتم التحويل غلى الخدمة المطلوبة.
5. 01555000111 رقم خدمة العملاء المباشر أو يمكن استخدام 111 في حالة النسيان.