رقم شركة الكهرباء.. وأرقام الشكاوى بالمحافظات
التواصل مع شركة الكهرباء من قبل عملاء الشركة أحد الموضوعات التي يبحث عنها الكثيرين خلال الفترة الأخيرة، حيث تعمل “الشركة القابضة لكهرباء مصر” على تقديم العديد من الخدمات المتنوعة للمواطنين، وتقوم بتوفير الطاقة الكهربائية من جميع المصادر لكل عملاء الشركة وفقاً للمعايير الدولية، وسنعرض في هذا المقال رقم شركة الكهرباء وأرقام الشكاوى بالمحافظات.
رقم شركة الكهرباء
وبالنسبة لمعرفة رقم شركة الكهرباء فقد أتاحت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، خدمة الخط الساخن للشركة والذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في كافة شركات التوزيع بجميع المحافظات على مستوى الجمهورية، ويكون الاتصال للاستفادة من الخدمة على رقم 121، حيث تم توكيل هذه الخدمة لأحد شركات الاتصال المصرية المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال لتقديم الخدمة للعملاء وفقًا للمعاير العالمية.
أرقام شكاوى الكهرباء بالمحافظات
أما عن أرقام شكاوى الكهرباء فقد وفرت “الشركة القابضة لكهرباء مصر” عدد من الأرقام لتقديم الشكاوي بالمحافظات على مستوى الجمهورية، وذلك بهدف تحقيق المشاركة بشكل إيجابي بين قطاع الكهرباء والمواطن، لرفع مستوى تقديم الخدمة للمشتركين، وتحقيق رضاء العميل عن الخدمات المقدمة، وجاءت أرقام شركة الكهرباء لتلقي شكاوى المواطنين على النحو التالي:
- رقم 01283388888: شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- رقم 01278117626: شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- رقم 01002822513: المحافظات التابعة لشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء.
- رقم 01207774849: التوزيع الجغرافي لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- رقم 01097217682: التوزيع الجغرافي لشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- رقم 01270003430: المحافظات التابعة لشركة القناة لتوزيع الكهرباء.
- رقم 01000549020: البحيرة.
- رقم 01289533661: الإسكندرية.
